Was ist SchadenMelden24?

SchadenMelden24 ist eine digitale Plattform, die den Prozess der Schadensmeldung zwischen Versicherungen und Werkstätten vereinfacht und beschleunigt. Unsere Lösung ermöglicht eine nahtlose Kommunikation und effiziente Abwicklung aller Schäden.

Wie funktioniert die Schadensmeldung?

Als Versicherung erfassen Sie den Schaden über unseren intuitiven Wizard, laden Fotos hoch und weisen eine Partner-Werkstatt zu. Die Werkstatt erhält die Meldung sofort und kann mit der Bearbeitung beginnen. Der gesamte Prozess wird transparent dokumentiert.

Sind meine Daten sicher?

Ja! Wir verwenden modernste Verschlüsselungstechnologien und speichern Ihre Daten DSGVO-konform in deutschen Rechenzentren. Alle Übertragungen sind SSL-verschlüsselt und wir führen regelmäßige Sicherheitsaudits durch.

Kann ich mehrere Standorte verwalten?

Ja, als Werkstatt können Sie beliebig viele Standorte unter einem Account verwalten. Aufträge können individuell den jeweiligen Standorten zugewiesen werden, und Sie behalten stets den Überblick über alle Ihre Niederlassungen.

Gibt es eine Gebühr für die Nutzung?

Die Registrierung ist kostenlos. Details zu unserem transparenten Provisionsmodell erfahren Sie nach der Registrierung in Ihrem persönlichen Dashboard. Es gibt keine versteckten Kosten.

Wie schnell werden Schäden bearbeitet?

Durch unsere digitale Plattform werden Schäden in der Regel innerhalb weniger Stunden an die Werkstatt übermittelt. Die tatsächliche Bearbeitungszeit hängt von der Verfügbarkeit der Werkstatt und den erforderlichen Ersatzteilen ab.

Welche Schadensarten werden unterstützt?

SchadenMelden24 unterstützt alle gängigen Kfz-Schadensarten: Glasschäden (Steinschlag, Scheibenbruch), Karosserieschäden (Dellen, Kratzer, Beulen), Unfallschäden, Hagelschäden, Wildschäden, Motorschäden, Elektronikschäden, Reifenschäden, Innenraumschäden, Marderschäden, Diebstahlschäden, Wetterschäden, Brandschäden und weitere. Insgesamt werden über 50 Schadensarten in 14 Kategorien abgedeckt.

Wie funktioniert das Kunden-Tracking?

Endkunden können den Reparaturfortschritt ihres Fahrzeugs in Echtzeit über eine öffentliche Tracking-Seite verfolgen. Dazu benötigen sie nur ihre Auftragsnummer (Format: GS-JJJJ-NNNN) und das Fahrzeug-Kennzeichen. Kein Login erforderlich.

Ist SchadenMelden24 DSGVO-konform?

Ja, SchadenMelden24 ist vollständig DSGVO-konform. Alle Daten werden in deutschen Rechenzentren gespeichert, SSL-verschlüsselt übertragen, und wir bieten vollständige Datenportabilität sowie Löschfunktionen gemäß Art. 17 DSGVO. Ein AV-Vertrag (Auftragsverarbeitungsvertrag) steht auf unserer Webseite bereit.

Kann ich SchadenMelden24 auf dem Smartphone nutzen?

Ja, SchadenMelden24 ist als Progressive Web App (PWA) und als native App für iOS und Android verfügbar. Alle Funktionen, einschließlich Foto-Upload und Push-Benachrichtigungen, sind mobil nutzbar.

Über uns

Die moderne Lösung für
Schaden-Verwaltung

SchadenMelden24 verbindet Versicherungen und Werkstätten auf einer innovativen Plattform. Erleben Sie schnelle Schadensmeldung, transparente Kommunikation und effiziente Abwicklung.

Digital

24/7

Verfügbar

DSGVO

Konform

SSL

Verschlüsselt

Hauptfunktionen

Digitale Schadenserfassung

Erfassen Sie Schäden schnell und vollständig digital. Unser intuitiver Wizard führt Sie durch alle notwendigen Schritte - inklusive Foto-Upload und automatischer Validierung.

Integrierter Live-Chat

Kommunizieren Sie direkt mit Werkstätten oder Versicherungen über unseren sicheren, integrierten Chat. Alle Nachrichten werden automatisch dem jeweiligen Schadensfall zugeordnet und DSGVO-konform gespeichert.

Echtzeit-Statusverfolgung

Verfolgen Sie den Bearbeitungsstand jeder Schadensmeldung in Echtzeit. Automatische Benachrichtigungen halten Sie über jeden Fortschritt auf dem Laufenden – per E-Mail und Push-Notification.

Sichere Datenspeicherung

Ihre Daten werden verschlüsselt und DSGVO-konform in deutschen Rechenzentren gespeichert. Modernste Sicherheitsstandards schützen Ihre sensiblen Informationen.

Für wen ist die Plattform?

Versicherungen

Auftraggeber

Schäden digital erfassen und dokumentieren
Partner-Werkstätten einfach zuweisen
Bearbeitungsstatus in Echtzeit verfolgen
Direkte Kommunikation mit Werkstätten
Übersichtliche Provisionsabrechnung

Werkstätten

Auftragnehmer

Aufträge digital empfangen und verwalten
Kundendaten prüfen und korrigieren
Mehrere Standorte zentral verwalten
Provisionen transparent einsehen
Direkte Rückfragen an Versicherungen

So funktioniert's

Registrieren

Erstellen Sie ein Konto als Versicherung oder Werkstatt

Schaden erfassen

Versicherung erfasst den Schaden mit allen Details

Werkstatt zuweisen

Wählen Sie eine Partner-Werkstatt für die Reparatur

Bearbeitung

Werkstatt prüft, korrigiert und bearbeitet den Auftrag

Abschluss

Schaden wird erledigt und dokumentiert

Häufige Fragen

Technologie

Schnell & Modern

Next.js Framework

SSL-Verschlüsselt

Ende-zu-Ende Sicherheit

Cloud-basiert

Supabase Backend

Responsive

Alle Geräte

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